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メールには出生日時、性別、都市名、命式のスクリーンショット、非公開の鑑定本文を含めず、利用したページとエラーの概要をお書きください。支払いや返金の問い合わせには注文参照番号を添えてください。
お問い合わせに含めるとよい情報
- 利用したページのURL（出生情報を含む共有リンクは送らないでください）
- 利用端末とブラウザのおおまかな種類
- 「都市候補が空」「計算中のまま」など、再現した操作
- 表示されたエラー文（出生情報やアカウント情報は伏せてください）
先に確認すること
出生地は世界の候補都市から選択できます。世界の都市は英字で、日本の主な都市は日本語でも検索できます。候補に表示される国・地域とタイムゾーンを確認してから選択してください。出生時刻が不明な場合は3柱表示となります。